POLÍTICA DE COOKIES

Finafy Tech

Última atualização: 05 de maio de 2026

1. INTRODUÇÃO

A Finafy Tech (“Finafy”, “nós” ou “nossa”) utiliza cookies e tecnologias similares em nossa plataforma disponível em https://finafy.tech e https://app.finafy.tech para melhorar sua experiência de navegação, personalizar conteúdos, analisar o tráfego e garantir o funcionamento adequado de nossos serviços.

Esta Política de Cookies explica o que são cookies, como os utilizamos, quais tipos implementamos e como você pode gerenciá-los. Esta política complementa nossa Política de Privacidade e Termos de Uso.

Ao continuar navegando e utilizando nossa plataforma, você consente com o uso de cookies conforme descrito nesta política.

2. O QUE SÃO COOKIES?

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo (computador, tablet ou smartphone) quando você visita um site. Eles contêm informações sobre sua navegação e permitem que o site “lembre” de suas ações e preferências ao longo do tempo.

2.1 Como Funcionam os Cookies

Quando você acessa nossa plataforma:

Seu navegador recebe e armazena os cookies enviados pelo nosso servidor
Os cookies são lidos pelo site em visitas subsequentes
Cada cookie tem uma duração específica (sessão ou persistente)
As informações coletadas ajudam a melhorar sua experiência

2.2 Tecnologias Similares

Além de cookies tradicionais, também utilizamos tecnologias similares:

Web Beacons (Pixel Tags): Pequenas imagens transparentes que nos ajudam a entender como você interage com e-mails e páginas
Local Storage: Armazenamento local no navegador para dados que precisam persistir entre sessões
Session Storage: Armazenamento temporário que dura apenas enquanto a aba do navegador está aberta
Fingerprinting: Técnica que identifica dispositivos através de configurações únicas do navegador

3. TIPOS DE COOKIES QUE UTILIZAMOS

Classificamos nossos cookies de acordo com sua finalidade e duração:

3.1 Por Finalidade

A) Cookies Estritamente Necessários (Essenciais)

Finalidade: Indispensáveis para o funcionamento básico da plataforma
Podem ser desativados? Não, pois sem eles a plataforma não funciona adequadamente

Exemplos de uso:

Manter você autenticado durante a sessão
Lembrar suas preferências de segurança
Gerenciar seu carrinho de compras/assinatura
Distribuir tráfego entre servidores (load balancing)
Detectar e prevenir fraudes
Garantir a segurança das transações

Cookies utilizados:

session_id – Identificador único da sua sessão
auth_token – Token de autenticação criptografado
security_hash – Verificação de segurança
csrf_token – Proteção contra ataques CSRF
load_balancer – Distribuição de carga

B) Cookies de Performance e Análise

Finalidade: Coletar informações sobre como você usa a plataforma
Podem ser desativados? Sim, através das configurações

Exemplos de uso:

Entender quais páginas são mais visitadas
Identificar erros e problemas técnicos
Medir tempo de carregamento de páginas
Analisar fluxos de navegação
Monitorar performance do sistema

Cookies utilizados:

_ga – Google Analytics (identificador único)
_gid – Google Analytics (identificador de sessão)
_gat – Google Analytics (taxa de requisições)
performance_metrics – Métricas de desempenho
error_tracking – Rastreamento de erros

Dados coletados:

Páginas visitadas e tempo de permanência
Origem do tráfego (Google, redes sociais, etc.)
Tipo de dispositivo e navegador
Sistema operacional
Resolução de tela
Interações com elementos da página

C) Cookies de Funcionalidade

Finalidade: Lembrar suas escolhas e personalizar sua experiência
Podem ser desativados? Sim, mas isso pode afetar funcionalidades personalizadas

Exemplos de uso:

Salvar preferências de idioma
Lembrar configurações de exibição (tema claro/escuro)
Armazenar preferências de layout e dashboards
Recordar CNPJs acessados recentemente
Manter configurações de filtros e ordenação

Cookies utilizados:

user_preferences – Preferências gerais do usuário
language – Idioma selecionado
theme – Tema de visualização
dashboard_config – Configurações de dashboard
recent_companies – CNPJs recentemente acessados

D) Cookies de Marketing e Publicidade

Finalidade: Personalizar anúncios e medir efetividade de campanhas
Podem ser desativados? Sim, através das configurações ou opt-out de terceiros

Exemplos de uso:

Exibir anúncios relevantes aos seus interesses
Limitar o número de vezes que você vê um anúncio
Medir efetividade de campanhas de marketing
Realizar remarketing (anúncios de produtos que você visualizou)
Segmentar audiências para campanhas

Cookies utilizados:

_fbp – Facebook Pixel
_gcl_au – Google Ads
ads_preferences – Preferências de publicidade
conversion_tracking – Rastreamento de conversões
remarketing_id – Identificador de remarketing

Importante: Estes cookies só são ativados com seu consentimento explícito.

3.2 Por Duração

Cookies de Sessão

Temporários, válidos apenas durante sua visita
Deletados automaticamente ao fechar o navegador
Usados principalmente para funcionalidades essenciais

Cookies Persistentes

Permanecem no seu dispositivo por período determinado
Duração varia de dias a anos, dependendo da finalidade
Usados para lembrar preferências entre visitas

Exemplos de duração:

Cookies de sessão: até fechar o navegador
Cookies de autenticação: 30 dias
Cookies de preferências: 12 meses
Cookies de analytics: 24 meses
Cookies de marketing: 90 dias

3.3 Por Origem

Cookies Próprios (First-Party)

Criados e gerenciados diretamente pela Finafy
Armazenam informações relacionadas ao uso da plataforma
Necessários para funcionalidades essenciais

Cookies de Terceiros (Third-Party)

Criados por serviços externos que utilizamos
Exemplos: Google Analytics, Facebook Pixel, provedores de pagamento
Regidos pelas políticas de privacidade dos respectivos terceiros

4. COOKIES DE TERCEIROS

Utilizamos serviços de terceiros confiáveis que podem definir cookies em seu dispositivo:

4.1 Análise e Monitoramento

Google Analytics

Finalidade: Análise de tráfego e comportamento de usuários
Cookies: _ga, _gid, _gat
Política de Privacidade: https://policies.google.com/privacy
Opt-out: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

4.2 Publicidade e Marketing

Google Ads

Finalidade: Campanhas de marketing e remarketing
Cookies: _gcl_*, conversion
Política de Privacidade: https://policies.google.com/privacy

Facebook Pixel

Finalidade: Medição de conversões e criação de audiências
Cookies: _fbp, _fbc
Política de Privacidade: https://www.facebook.com/privacy/

LinkedIn Insight Tag

Finalidade: Analytics e rastreamento de conversões B2B
Cookies: li_*, bcookie
Política de Privacidade: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

4.3 Pagamentos e Transações

Provedores de Pagamento

Finalidade: Processar pagamentos de forma segura
Variam conforme gateway utilizado (Stripe, PayPal, etc.)
Cada provedor tem sua própria política de cookies

4.4 Infraestrutura e Segurança

Cloudflare

Finalidade: CDN, segurança e otimização de performance
Cookies: __cfduid, cf_*
Política de Privacidade: https://www.cloudflare.com/privacy/

Serviços de Hospedagem

Finalidade: Distribuição de conteúdo e balanceamento de carga
Cookies técnicos essenciais para infraestrutura

5. FINALIDADES DETALHADAS DO USO DE COOKIES

5.1 Autenticação e Segurança

Manter você conectado à sua conta
Proteger contra acessos não autorizados
Prevenir fraudes e ataques cibernéticos
Validar identidade em operações sensíveis
Implementar autenticação de dois fatores

5.2 Preferências e Personalização

Lembrar seu idioma preferido
Salvar configurações de visualização
Armazenar preferências de dashboard
Recordar últimos CNPJs acessados
Manter filtros e ordenações personalizadas

5.3 Performance e Otimização

Otimizar velocidade de carregamento
Distribuir tráfego entre servidores
Cachear conteúdos estáticos
Reduzir requisições desnecessárias
Melhorar tempos de resposta

5.4 Análise e Melhoria

Entender padrões de uso da plataforma
Identificar funcionalidades mais utilizadas
Detectar problemas e erros técnicos
Medir satisfação e engajamento
Tomar decisões baseadas em dados

5.5 Marketing e Comunicação

Personalizar conteúdos e ofertas
Medir efetividade de campanhas
Segmentar audiências
Evitar exibição repetitiva de anúncios
Rastrear conversões e ROI

6. COMO GERENCIAR E CONTROLAR COOKIES

Você tem controle total sobre os cookies utilizados em nossa plataforma. Aqui estão suas opções:

6.1 Painel de Preferências de Cookies

Oferecemos um painel de configuração onde você pode:

Aceitar ou recusar categorias específicas de cookies
Visualizar lista detalhada de cookies utilizados
Alterar suas preferências a qualquer momento
Revogar consentimentos previamente concedidos

Acesse: [Link para painel de configuração de cookies]

6.2 Configurações do Navegador

Você pode gerenciar cookies diretamente nas configurações do seu navegador:

Google Chrome:

Configurações > Privacidade e segurança > Cookies e outros dados de sites
Escolha suas preferências ou bloqueie cookies específicos

Mozilla Firefox:

Opções > Privacidade e Segurança > Cookies e dados de sites
Escolha entre várias opções de bloqueio

Safari:

Preferências > Privacidade > Cookies e dados de websites
Configure bloqueio de cookies

Microsoft Edge:

Configurações > Cookies e permissões de site
Gerencie cookies e dados de sites

Atenção: Bloquear todos os cookies pode afetar significativamente o funcionamento da plataforma.

6.3 Ferramentas de Opt-Out

Para cookies de terceiros, você pode usar:

Google Analytics Opt-out:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Your Online Choices (Europa):
https://www.youronlinechoices.com/

NAI Opt-Out (EUA):
https://optout.networkadvertising.org/

DAA WebChoices:
https://optout.aboutads.info/

6.4 Modo de Navegação Anônima

Todos os navegadores modernos oferecem modo de navegação privada/anônima:

Não armazena histórico de navegação
Deleta cookies ao final da sessão
Não salva dados de formulários

Importante: Mesmo em modo anônimo, cookies de sessão são utilizados durante a navegação.

6.5 Extensões e Bloqueadores

Você pode instalar extensões que bloqueiam cookies e rastreadores:

Privacy Badger
Ghostery
uBlock Origin
Cookie AutoDelete

7. CONSEQUÊNCIAS DE DESATIVAR COOKIES

7.1 Cookies Essenciais

Se você desativar cookies essenciais:

❌ Não conseguirá fazer login na plataforma
❌ Perderá acesso às funcionalidades principais
❌ Não poderá realizar transações ou salvar dados
❌ A plataforma não funcionará adequadamente

7.2 Cookies de Performance

Se você desativar cookies de performance:

⚠️ Não comprometemos funcionalidades essenciais
⚠️ Mas perdemos capacidade de melhorar a plataforma
⚠️ Erros podem demorar mais para ser identificados
⚠️ Performance pode não ser otimizada para você

7.3 Cookies de Funcionalidade

Se você desativar cookies de funcionalidade:

🔄 Preferências não serão salvas entre sessões
🔄 Precisará reconfigurar idioma e tema a cada visita
🔄 Filtros e ordenações não serão lembrados
🔄 Experiência será menos personalizada

7.4 Cookies de Marketing

Se você desativar cookies de marketing:

✅ Não afeta funcionalidades da plataforma
✅ Você continua vendo anúncios, mas menos relevantes
✅ Suas preferências de privacidade são respeitadas
✅ Não participará de remarketing

8. COOKIES E DISPOSITIVOS MÓVEIS

8.1 Aplicativos Móveis

Se utilizamos aplicativos móveis (iOS/Android), tecnologias similares são empregadas:

Identificadores de dispositivo (IDFA, GAID)
SDKs de terceiros para analytics
Armazenamento local de dados
Push notifications tokens

8.2 Controle em Dispositivos Móveis

iOS:

Configurações > Privacidade > Rastreamento
Configurações > Safari > Bloquear Cookies

Android:

Configurações > Google > Anúncios > Desativar personalização
Configurações > Privacidade > Limpar cookies no navegador

9. COOKIES E LGPD

9.1 Base Legal

O uso de cookies está fundamentado em:

Consentimento: Para cookies não essenciais (Art. 7º, I da LGPD)
Legítimo interesse: Para analytics e melhorias (Art. 7º, IX da LGPD)
Execução de contrato: Para cookies essenciais (Art. 7º, V da LGPD)

9.2 Seus Direitos

Conforme a LGPD, você tem direito a:

Confirmar se tratamos seus dados via cookies
Acessar informações sobre cookies utilizados
Corrigir dados coletados por cookies
Solicitar anonimização ou eliminação
Revogar consentimento a qualquer momento
Obter informações sobre compartilhamento com terceiros

9.3 Transparência

Comprometemo-nos a:

Informar claramente sobre todos os cookies utilizados
Solicitar consentimento quando necessário
Oferecer controle granular sobre categorias de cookies
Facilitar o exercício de seus direitos
Manter esta política sempre atualizada

10. RETENÇÃO E EXCLUSÃO

10.1 Período de Retenção

Cada cookie tem um período específico de retenção:

Sessão: Até fechar o navegador
Autenticação: 30 dias
Preferências: 12 meses
Analytics: 24 meses
Marketing: 90 dias (com consentimento)

10.2 Exclusão de Cookies

Cookies são automaticamente excluídos quando:

O prazo de validade expira
Você limpa os cookies do navegador
Você revoga consentimento em categorias específicas
Você exclui sua conta na plataforma

10.3 Dados Associados

Mesmo após exclusão de cookies:

Dados já coletados podem ser mantidos conforme Política de Privacidade
Dados agregados e anonimizados podem ser retidos indefinidamente
Obrigações legais podem exigir retenção de certos dados

11. MENORES DE IDADE

Nossa plataforma não é destinada a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes através de cookies. Pais e responsáveis devem monitorar o uso de dispositivos por menores.

12. ATUALIZAÇÕES DESTA POLÍTICA

Podemos atualizar esta Política de Cookies periodicamente para refletir:

Mudanças em cookies utilizados
Novos serviços de terceiros integrados
Alterações na legislação aplicável
Feedback de usuários e melhores práticas

12.1 Notificação de Mudanças

Quando houver alterações significativas:

Atualizaremos a data no topo desta página
Notificaremos através de banner na plataforma
Enviaremos e-mail para usuários registrados (quando relevante)
Solicitaremos novo consentimento quando necessário

12.2 Seu Dever de Verificação

Recomendamos que você revise esta política periodicamente para se manter informado sobre como utilizamos cookies.

13. INFORMAÇÕES ADICIONAIS

13.1 DNT (Do Not Track)

Alguns navegadores oferecem a opção “Do Not Track” (DNT). Atualmente, não existe consenso da indústria sobre como responder a sinais DNT, mas respeitamos todas as configurações de privacidade do seu navegador.

13.2 Cookies Flash e Similares

Não utilizamos cookies Flash (LSOs) nem outras tecnologias de armazenamento invasivas. Todas as tecnologias que utilizamos são transparentes e gerenciáveis.

13.3 Impressão Digital (Fingerprinting)

Não utilizamos técnicas agressivas de fingerprinting para rastrear usuários sem consentimento. Qualquer identificação de dispositivo é feita de forma transparente e com finalidades específicas.

14. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL

Esta Política de Cookies é regida pelas leis brasileiras, especialmente:

Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018)
Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014)
Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990)

15. CONTATO

Para questões sobre cookies ou esta política, entre em contato:

E-mail: falecom@finafy.tech
Encarregado de Proteção de Dados (DPO): A ser designado – falecom@finafy.tech
Endereço: Avenida Eng Luiz Carlos Berrini, 1376 – Cidade Monções, São Paulo – SP, CEP 04.571-936
Telefone: (11) 94501-1366
Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira, 09:00 às 18:00

Você também pode contatar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD):
Site: https://www.gov.br/anpd/

16. TABELA RESUMIDA DE COOKIES

Cookie	Tipo	Finalidade	Duração	Pode Desativar?
`session_id`	Essencial	Gerenciar sessão do usuário	Sessão	❌ Não
`auth_token`	Essencial	Autenticação	30 dias	❌ Não
`csrf_token`	Essencial	Segurança contra CSRF	Sessão	❌ Não
`_ga`	Performance	Google Analytics	24 meses	✅ Sim
`_gid`	Performance	Google Analytics	24 horas	✅ Sim
`user_preferences`	Funcional	Preferências do usuário	12 meses	✅ Sim
`language`	Funcional	Idioma selecionado	12 meses	✅ Sim
`theme`	Funcional	Tema claro/escuro	12 meses	✅ Sim
`_fbp`	Marketing	Facebook Pixel	90 dias	✅ Sim
`_gcl_au`	Marketing	Google Ads	90 dias	✅ Sim

Lista não exaustiva. Cookies podem ser adicionados ou removidos conforme evolução da plataforma.

17. GLOSSÁRIO

Cookie: Pequeno arquivo de texto armazenado no dispositivo do usuário
First-party cookie: Cookie criado pelo domínio que você está visitando
Third-party cookie: Cookie criado por domínio diferente do que você está visitando
Session cookie: Cookie temporário que expira ao fechar o navegador
Persistent cookie: Cookie que permanece por período determinado
Opt-out: Processo de recusar/desativar cookies específicos
Web beacon: Pequena imagem usada para rastrear comportamento
Local Storage: Armazenamento local de dados no navegador
LGPD: Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018)

Ao continuar utilizando nossa plataforma, você concorda com o uso de cookies conforme descrito nesta política. Se não concordar, por favor ajuste as configurações do seu navegador ou entre em contato conosco.