POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Finafy Tech

Última atualização: 05 de maio de 2026

1. INTRODUÇÃO

A Finafy Tech (“Finafy”, “nós” ou “nossa”) respeita a privacidade dos usuários (“você” ou “usuário”) e está comprometida em proteger seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – “LGPD”), o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e demais legislações aplicáveis.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos as informações pessoais obtidas através da plataforma Finafy (disponível em https://finafy.tech e https://app.finafy.tech), incluindo todos os serviços relacionados.

Ao utilizar nossos serviços, você declara ter lido, compreendido e concordado com os termos desta Política de Privacidade e com nossos Termos de Uso.

2. IDENTIFICAÇÃO DO CONTROLADOR

Razão Social: Finafy Tecnologia LTDA
Nome Fantasia: Finafy
CNPJ: 61.695.612/0001-30
Endereço: Avenida Eng Luiz Carlos Berrini, 1376 – Cidade Monções, São Paulo – SP, CEP 04.571-936
Telefone: (11) 94501-1366
E-mail de contato: falecom@finafy.tech
Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira, 09:00 às 18:00
Encarregado de Proteção de Dados (DPO): A ser designado – falecom@finafy.tech

3. DADOS PESSOAIS COLETADOS

3.1 Dados Cadastrais e de Identificação

Durante o cadastro e uso da plataforma, podemos coletar:

Dados da empresa: Razão social, nome fantasia, CNPJ, inscrição estadual/municipal, endereço completo, telefone, e-mail corporativo
Dados do usuário responsável: Nome completo, CPF, RG, cargo/função, telefone, e-mail, data de nascimento
Dados de usuários adicionais: Nome, e-mail, cargo, permissões de acesso
Dados profissionais: Certificados digitais (e-CNPJ, e-CPF), credenciais de acesso a sistemas fiscais

3.2 Dados Financeiros e Bancários

Para funcionamento adequado dos serviços, coletamos:

Dados bancários (banco, agência, conta, tipo de conta)
Informações de transações financeiras (extratos, lançamentos, conciliações)
Dados de faturamento e receitas
Informações de despesas e fornecedores
Dados de clientes e cobranças (para emissão de notas fiscais e boletos)
Informações fiscais e tributárias
Histórico de transações e movimentações financeiras

3.3 Dados de Navegação e Técnicos

Coletamos automaticamente:

Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional
Páginas acessadas, horários de acesso, duração de sessões
Informações de dispositivo (modelo, versão do sistema)
Cookies e tecnologias similares
Logs de acesso e uso da plataforma
Dados de geolocalização (quando permitido)

3.4 Dados Sensíveis

A Finafy não coleta intencionalmente dados sensíveis (origem racial ou étnica, convicções religiosas, opiniões políticas, filiação sindical, dados genéticos, biométricos, sobre saúde ou vida sexual). Caso você forneça tais informações voluntariamente em campos de texto livre, serão tratadas com os mais altos níveis de segurança e confidencialidade.

4. FINALIDADES DO TRATAMENTO DE DADOS

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

4.1 Execução do Contrato e Prestação de Serviços

Criar e gerenciar sua conta na plataforma
Fornecer funcionalidades de gestão financeira (ERP)
Processar conciliações bancárias e fluxo de caixa
Emitir notas fiscais eletrônicas (NF-e, NFS-e)
Gerar boletos e processar cobranças
Gerenciar múltiplos CNPJs conforme plano contratado
Armazenar documentos e dados financeiros
Processar pagamentos e assinaturas

4.2 Cumprimento de Obrigações Legais e Regulatórias

Cumprir obrigações fiscais, contábeis e tributárias
Atender requisições de autoridades competentes
Manter registros para fins de auditoria
Cumprir determinações da Receita Federal, SEFAZ e demais órgãos

4.3 Melhoria e Personalização dos Serviços

Analisar padrões de uso para melhorar funcionalidades
Personalizar sua experiência na plataforma
Desenvolver novos recursos e serviços
Realizar análises estatísticas e de performance

4.4 Comunicação e Suporte

Enviar notificações sobre sua conta e serviços
Responder solicitações de suporte técnico
Enviar comunicações administrativas
Informar sobre atualizações, novidades e melhorias

4.5 Marketing (com seu consentimento)

Enviar newsletters e materiais educativos
Compartilhar ofertas e promoções
Realizar pesquisas de satisfação

4.6 Segurança e Prevenção de Fraudes

Detectar e prevenir atividades fraudulentas
Proteger a segurança da plataforma e dos usuários
Investigar violações aos Termos de Uso
Monitorar acessos não autorizados

5. BASE LEGAL PARA O TRATAMENTO

O tratamento de dados pessoais pela Finafy fundamenta-se nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

Execução de contrato: Tratamento necessário para execução dos serviços contratados (Art. 7º, V)
Cumprimento de obrigação legal: Atendimento a obrigações fiscais, tributárias e regulatórias (Art. 7º, II)
Legítimo interesse: Melhoria dos serviços, segurança da plataforma e prevenção de fraudes (Art. 7º, IX)
Consentimento: Para finalidades específicas como marketing e análises não essenciais (Art. 7º, I)

6. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

6.1 Com Quem Compartilhamos

Seus dados podem ser compartilhados com:

a) Prestadores de Serviços e Parceiros:

Provedores de infraestrutura em nuvem e hospedagem
Empresas de processamento de pagamentos
Serviços de integração bancária e fiscal
Plataformas de emissão de notas fiscais
Ferramentas de análise e monitoramento
Serviços de e-mail e comunicação

b) Autoridades e Órgãos Governamentais:

Receita Federal do Brasil
Secretarias de Fazenda Estaduais e Municipais
Autoridades judiciárias e administrativas
Órgãos reguladores e fiscalizadores

c) Parceiros Comerciais (com seu consentimento):

Instituições financeiras para análise de crédito
Parceiros de benefícios e serviços complementares

6.2 Transferência Internacional de Dados

Alguns de nossos prestadores de serviços podem estar localizados fora do Brasil. Nestas situações, garantimos que:

A transferência ocorre apenas para países com nível adequado de proteção de dados
São adotadas cláusulas contratuais padrão aprovadas pela ANPD
São implementadas medidas técnicas e organizacionais de segurança

6.3 Não Vendemos Seus Dados

A Finafy NÃO vende, aluga ou comercializa dados pessoais de seus usuários a terceiros para finalidades de marketing sem o seu consentimento expresso.

7. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA DOS DADOS

7.1 Medidas de Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados:

Criptografia de dados em trânsito (SSL/TLS) e em repouso
Controles de acesso baseados em função (RBAC)
Autenticação multifator (MFA) quando aplicável
Firewalls e sistemas de detecção de intrusão
Monitoramento contínuo de segurança
Backups regulares e redundantes
Testes de segurança e auditorias periódicas
Treinamento regular da equipe sobre proteção de dados

7.2 Armazenamento em Nuvem

Seus dados são armazenados em servidores em nuvem de última geração, com infraestrutura redundante e protocolos avançados de segurança, atendendo aos mais altos padrões do mercado.

7.3 Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para:

Cumprir as finalidades para as quais foram coletados
Atender obrigações legais, contábeis e fiscais (geralmente 5 anos após o encerramento)
Exercer ou defender direitos em processos judiciais
Cumprir determinações de autoridades competentes

Após o término do período de retenção, os dados serão eliminados de forma segura ou anonimizados.

8. DIREITOS DOS TITULARES DE DADOS

Conforme a LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

8.1 Direitos Garantidos

Confirmação e acesso: Confirmar se tratamos seus dados e acessá-los
Correção: Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Anonimização, bloqueio ou eliminação: Solicitar o tratamento de dados desnecessários, excessivos ou em desconformidade
Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado e interoperável
Informação sobre compartilhamento: Saber com quais entidades compartilhamos seus dados
Revogação do consentimento: Retirar consentimento quando esta for a base legal
Oposição: Opor-se ao tratamento em determinadas situações
Revisão de decisões automatizadas: Solicitar revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado

8.2 Como Exercer Seus Direitos

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato através de:

E-mail: falecom@finafy.tech ou [email do DPO]
Formulário de contato no site: https://finafy.tech

Responderemos sua solicitação em até 15 dias, conforme estabelecido pela LGPD.

8.3 Limitações aos Direitos

Em algumas situações, podemos não atender integralmente sua solicitação quando:

O tratamento for necessário para cumprimento de obrigação legal
For necessário para exercício de direitos em processo judicial
For tecnicamente impossível ou exigir esforço desproporcional
Houver regulamentação específica que exija a manutenção dos dados

9. COOKIES E TECNOLOGIAS SIMILARES

9.1 O Que São Cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo quando você acessa nossa plataforma. Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência.

9.2 Tipos de Cookies Utilizados

a) Cookies Essenciais:

Necessários para o funcionamento da plataforma
Gerenciam sessões e autenticação
Não podem ser desativados

b) Cookies de Performance:

Coletam informações sobre como você usa a plataforma
Ajudam a identificar e corrigir erros
Permitem melhorar funcionalidades

c) Cookies de Funcionalidade:

Lembram suas preferências e configurações
Personalizam sua experiência
Armazenam idioma, layout preferido, etc.

d) Cookies de Marketing (com consentimento):

Rastreiam comportamento de navegação
Personalizam anúncios e conteúdos
Medem efetividade de campanhas

9.3 Gerenciamento de Cookies

Você pode gerenciar ou desativar cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, a desativação de cookies essenciais pode afetar o funcionamento da plataforma.

Para mais informações sobre cookies, consulte nossa Política de Cookies específica.

10. DADOS DE MENORES DE IDADE

Nossa plataforma não é destinada a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Caso identifiquemos que coletamos dados de menores sem o consentimento dos pais ou responsáveis, tomaremos medidas para eliminar essas informações imediatamente.

11. LINKS PARA SITES DE TERCEIROS

Nossa plataforma pode conter links para sites de terceiros. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada site que visitar.

12. INCIDENTES DE SEGURANÇA

Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares:

Comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em tempo adequado
Informaremos a natureza dos dados afetados
Descreveremos as medidas técnicas e de segurança utilizadas
Indicaremos os riscos relacionados ao incidente
Apresentaremos as medidas que foram ou serão adotadas para reverter ou mitigar os efeitos

13. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir:

Mudanças em nossas práticas de tratamento de dados
Atualizações na legislação aplicável
Novos recursos ou serviços oferecidos
Melhorias em nossas medidas de segurança

Quando realizarmos alterações significativas, notificaremos você através de:

E-mail cadastrado na plataforma
Aviso destacado na plataforma
Notificação no momento do login

A data da última atualização será sempre indicada no início deste documento. Recomendamos que você revise esta política regularmente.

14. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL E FORO

Esta Política de Privacidade é regida pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), pelo Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).

Fica eleito o foro da comarca de São Paulo, SP, para dirimir quaisquer questões oriundas desta Política de Privacidade, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

15. CONTATO

Para questões relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato:

E-mail: falecom@finafy.tech
Encarregado de Proteção de Dados (DPO): A ser designado – falecom@finafy.tech
Endereço: Avenida Eng Luiz Carlos Berrini, 1376 – Cidade Monções, São Paulo – SP, CEP 04.571-936
Telefone: (11) 94501-1366
Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira, 09:00 às 18:00

Você também pode contatar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): Site: https://www.gov.br/anpd/
Ouvidoria: https://www.gov.br/anpd/pt-br/canais_atendimento

IMPORTANTE: Esta Política de Privacidade foi elaborada para atender aos requisitos da legislação brasileira vigente. Ao utilizar nossa plataforma, você reconhece ter lido, compreendido e concordado com todos os termos aqui estabelecidos.